Conditions d'inscription et de paiement

Nous communiquons avec vous essentiellement par e-mail. Tous les messages et documents envoyés se trouvent dans votre Compte FARP. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement votre Compte FARP, pour vous assurer d'avoir toutes les informations relatives à votre inscription.
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de notre part suite à une inscription, vérifiez vos spam (le cas échéant changez d'adresse e-mail dans votre compte FARP) et surtout consultez les "Messages" sur votre Compte FARP. Tout s'y trouve !

Les inscriptions sont prises par ordre d'arrivée ; la date de réception de l'inscription fait foi. Dès que votre inscription est confirmée, votre place est réservée et une facture vous est adressée.
Tant que le séminaire n'a pas démarré et qu'il reste des places disponibles, les inscriptions sont possibles.
La convocation - vous confirmant le démarrage du séminaire et rappelant les informations utiles y relatives - vous sera envoyée par e-mail quelques semaines avant le début de la formation (en général un mois). Vous la retrouvez également dans votre compte.
Une fois votre inscription confirmée, le séminaire est dû, sauf en cas de désistement effectué dans les formes prévues au paragraphe "Désistement et frais". Le non-paiement n'équivaut pas à un désistement. Si vous ne vous présentez pas à un séminaire, le montant total est dû et vous sera facturé.

Les attestations sont libellées en unités de 45 minutes.
Au terme du séminaire, une attestation de participation est délivrée. Seules les unités de formation effectivement suivies sont attestées.
L'absence à une séance/journée, quelle qu'en soit la raison, ne donne droit à aucun remboursement ni à aucun arrangement pour rattraper ou remplacer la période manquée, et ce que le séminaire se déroule en présentiel ou en vidéoconférence.
Pour les séminaires de courte durée (2 et 3 jours/séances), la présence à la première séance est indispensable pour pouvoir suivre la/les séance(s) suivante(s). En cas d'absence à la première séance/journée, l'entier du montant est dû, même si la participation aux séances/journées restantes n'est pas acceptée.

En cas de désistement, vous êtes tenu·e de vous désinscrire formellement par le biais de votre compte.
Toute désinscription engendre des frais (au minimum CHF 50.- et au maximum l'entier du séminaire).
En cas de désinscription dès le moment de l'inscription et jusqu'à 1 mois avant le début du séminaire, la facture est annulée et un montant de CHF 50.- est perçu pour les frais de dossier.
Pour tout désistement intervenant entre 15 et 30 jours avant le début du séminaire, la moitié du montant du séminaire est due.
En deça de ce délai de 15 jours, le séminaire est dû dans son intégralité.
Frais de rappel : 1^er rappel : sans frais ; 2^ème rappel : CHF 20.- ; 3^ème rappel : CHF 60.-.

Si le nombre d'inscriptions à un séminaire est insuffisant, la FARP peut renoncer à l'organiser. Dans ce cas, les frais d'inscription sont intégralement remboursés.
Les formateurs·trices sont en droit de refuser une inscription ou d'exclure un·e participant·e de leur séminaire.
Pour les conférences, en cas d'annulation, un remboursement n'est pas possible. Si vous n'êtes pas disponible lors de la conférence et qu'elle est enregistrée, alors le lien pour visionner l'enregistrement pourra en principe vous être transmis.
Pour toute question ou demande liée au séminaire, merci de contacter le secrétariat (et non le·la formateur·trice).